Términos y Condiciones.
A continuación se detallan los términos y condiciones emanados por VADKIAV.COM, los cuales informa de forma clara y detallada las condiciones de uso del sitio web, la exactitud del contenido, la capacidad de compra, los fines y el carácter del usuario: #TheVadClub, el sentido de la exclusividad y disponibilidad de los productos ofrecidos por VADKIAV en el sitio web, los precios, pagos y costos de envios, aceptación de la orden, política de retiro en tienda, política de seguridad de pago, cancelación del pedido, garantías de los productos, despacho y entrega, devoluciones, reembolso.
¿Por qué te informamos de todo esto? para que tengas en claro cómo funcionamos y tengas la seguridad de saber a cada paso como operamos, porque en VADKIAV nuestros clientes son tan únicos como nuestros productos.
Comenzamos haciéndote saber que la utilización del sitio y/o sus servicios implica para el Usuario que se obligará a cumplir expresamente con los términos y condiciones aquí expuestos, no pudiendo alegar el desconocimiento de tales Políticas de Privacidad. El Usuario es consciente de quedar vinculado por estas Políticas, por lo que, si no está Usted de acuerdo con todas las Políticas, no debe hacer uso de este Sitio Web VADKIAV.com en ningún caso.
VADKIAV se reserva el derecho de modificar y actualizar las Políticas de Privacidad del Sitio Web, Conforme lo ordene la normativa, mediante la publicación de una nueva versión en el Sitio Web. Si estos cambios afectarán los derechos del Usuario, se le informarán de los mismos por email (a la última dirección que nos cediste). El Usuario acepta que será su responsabilidad exclusiva revisar regularmente las Políticas de Privacidad para mantenerse informado de las políticas actuales aplicables al Sitio Web. Al haber accedido, navegado y utilizado o continuar accediendo, navegando y utilizando este Sitio Web, se considerará que acepta cualquier cambio o actualización de las Políticas de Privacidad.
Si alguna de las cláusulas incluidas en las presentes Políticas de Privacidad se torna inválida, o es declarada nula de nulidad relativa o absoluta o por causa de modificación de la normativa vigente, dicha cláusula se entenderá excluida sin que ello afecte a la validez del resto de cláusulas prevalecientes exigibles y vigentes.
El contenido del Sitio Web se muestra única y exclusivamente con fines informativos e ilustrativos acerca de los productos y/o servicios disponibles en el Sitio Web VADKIAV.com.
El Usuario acepta que será el responsable único y exclusivo de las decisiones tomadas basadas en la información del Sitio Web.
La descripción de los productos expuestos en el Sitio Web y sitios relacionados se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores de VADKIAV. La información suministrada sobre cada producto, así también como las fotografías o vídeos relativos a los mismos y los nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web son expuestos con fines ilustrativos, por lo tanto, los Usuarios aceptan que las características del producto y/o servicio final podrían variar.
Al realizar COMPRAS en el Sitio Web, por favor, tenga en cuenta que:
· Todos los precios publicados en el Sitio Web no incluyen los gastos de transporte e impuestos, a menos que se indique lo contrario;
· El embalaje puede variar al ilustrado en el Sitio Web; dependiendo de la colección y la temporada, y el tipo de producto.
· Las medidas y tamaños expuestos en el Sitio Web son aproximados y pueden variar en función del producto adquirido;
· Las tonalidades de los colores pueden variar en el Sitio Web al ilustrado, teniendo en cuenta la exposición de la luz de la toma de la imagen, pero nunca de forma sustancial; de todas formas se hace expresa mención del color del producto en el detalle de descripción.
· Todos los artículos están sujetos a disponibilidad en función del carácter de exclusividad del producto;
El “Usuario” es responsable y declara poseer capacidad legal para hacer uso el sitio web y además de no poseer ningún impedimento según las leyes de la República de Panamá u otras jurisdicciones aplicables para consultar información, realizar compras, contratar, autorizar el uso de medios de pago electrónicos y cualquier otro servicio que proporcione el Sitio Web. Igualmente, el “Usuario” se obliga a utilizar el Sitio web para un propósito lícito que es el de compra. Los Actos realizados en el Sitio web por menores de edad o aquellos que no tienen la capacidad legal, serán de responsabilidad de sus padres, tutores, curadores o encargados, y se considerarán realizados por estos últimos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.
A través de su Sitio Web, www.vadkiav.com, VADKIAV proporciona información acerca de sus productos y servicios y ofrece a sus Usuarios la posibilidad de su contratación y/o adquisición. ostentando estos el caractes de:
usuarios navegadores del sitio web
usuarios registrados
usuarios con membresía #TheVadClub
Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de promos exclusivas para contar con estos servicios deben contar con la condición de "usuario con membresía #TheVadClub", la cual adquieren llenando el formulario de registro en el Sitio Web, en tiendas, eventos, etc. y siguiendo los pasos que VADKIAV les comunicará por medio de correo electrónico para dichos efectos. La condición de "usuarios con membresía #TheVadClub" Supone la adhesión por parte de éstos a las Condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
Al proporcionar la información solicitada en la planilla de registro y suscribirse al sitio de www.vadkiav.com, se autoriza a recibir en el correo electrónico suministrado, información sobre promociones, descuentos, noticias y novedades relacionadas a la marca VADKIAV en estado de preventa sin que esto conlleve una violación de las regulaciones internacionales de anti spam.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o naturales que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto. En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web denominadas " #TheVadClub" aceptan quedar sometidos a los Términos y Condiciones recogidos en estas Condiciones de uso, en la medida que ello les pueda ser aplicable.
VADKIAV por este medio hace del conocimiento de sus Suscritos y Usuarios que el contenido y uso de su Sitio Web está reservado y dirigido única y exclusivamente a un público mayor de 18 años y que el territorio en el que acepta y distribuye pedidos es Panamá.
Nuestro principal objetivo es brindar productos auténticos que no sean más que el complemento de cada persona. Así, buscamos potenciar la personalidad, actitud y brillo único de cada uno, aportando productos que los identifiquen por tal razón no existirá stock masivo de los modelos haciendo que estos sean exclusivos.
de cada modelo habrá disponibilidad de cada talla existente en el mercado.
Los precios mostrados en el Sitio Web serán mostrados en Dólares Americanos (USD$), moneda de curso legal de los Estados Unidos de América.
Todos los precios mostrados en el Sitio Web no incluyen los impuestos legalmente aplicables (el ITBMS), a menos que se indique lo contrario.
Los precios mostrados en los productos vendidos en el Sitio Web no incluyen los gastos de envío, los cuales se agregarán en el momento de finalización de la COMPRA, a menos que se indique lo contrario. Todos los cálculos de aranceles e impuestos son calculados a precios FOB, sin incluir ningún descuento o promoción.
VADKIAV pone a disposición de los Usuarios con capacidad de compra la posibilidad de pagar sus COMPRAS contra cargo a sus tarjetas de crédito Visa o Mastercard.
Todos los Usuarios con capacidad de compra se comprometen a realizar COMPRAS para las que tengan fondos disponibles en sus tarjetas de crédito Visa o Mastercard. El Usuario está obligado a presentar una forma de pago válida al momento de realizar un pedido.
Al precio final de COMPRA se le sumarán las tarifas correspondientes al envío mínimo del servicio postal elegido por VADKIAV con el fin de transportar nuestros productos, no obstante pueden generarse costos adicionales en relación a la distancia residencial del usuario,
En cualquier caso, dichos cargos serán comunicados al Suscrito antes de formalizar la propia COMPRA. Cabe destacar que, en el rubro de Impuestos y Aranceles, también se incluyen gastos de manejo asociados a la preparación de la orden, razón por la cual el monto puede diferir a la tasa correspondiente para cada país.
VADKIAV a través de su Sitio Web, www.vadkiav.com ofrece un servicio tipo DDP (Deliveries Duties Paid) según el cual los productos son entregados al Suscrito con sus derechos pagados en el país o lugar de destino. Todo costo relacionado al manejo de dicho servicio será incluido en la factura comercial bajo el rubro de "impuesto y aranceles".
La titularidad o derecho de propiedad del producto se transfiere en la República de Panamá, y
El comprobante de pago corresponde al pedido estará disponible y se podrá ver en la página web www.vadkiav.com, en la sección de “Mi cuenta” y/o “Mis pedidos”.
El Usuario deberá informar a VADKIAV de cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para COMPRAS en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible para que VADKIAV pueda realizar las gestiones oportunas.
La finalización del proceso de COMPRA en el Sitio Web no constituye la aceptación de su COMPRA por parte de VADKIAV. La aceptación de su COMPRA se llevará a cabo sólo cuando se hayan podido realizar exitosamente los cargos a su tarjeta de crédito.
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de uso y la confirmación del proceso de COMPRA, VADKIAV enviará un correo electrónico al Usuario tan pronto como sea posible a la dirección de correo electrónico proporcionado al introducir sus datos de facturación y/o datos de envío, confirmando los detalles de la COMPRA realizada.
VADKIAV cuenta con medidas de Seguridad para el ejercicio del comercio por medios virtuales o electrónicos.
VADKIAV tiene servidores seguros que utilizan el protocolo SSL (Secure Socket Layer) cuando transmiten o reciben información personal. En adición, mantenemos estándares de Seguridad elevados y no almacenamos información de pago. Los proveedores bancarios de VADKIAV son de alta reputación y cumplen con estándares de Seguridad PCI DDS (Payment Card Industry Data Security Standard.)
El proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer).
VADKIAV no tiene acceso ni almacena datos sensibles relativos al medio de pago utilizado por el usuario unicamente la entidad correspondiente procesadora del pago tiene acceso a estos datos a modo de gestión de los pagos y cobros.
Una vez finalizado el proceso de COMPRA, se genera un documento electrónico en el que se formaliza el contrato y que el Suscrito podrá imprimir.
VADKIAV aceptará cancelaciones de COMPRAS cuando se soliciten antes del despacho efectivo de las mismas. Para realizar la cancelación debe enviar un correo electrónico a hola@vadkiav.com
El Usuario no tiene derecho a retractarse de su COMPRA una vez que el producto ha sido efectivamente despachado/entregado y/o el servicio efectivamente prestado. Una COMPRA se considerará despachada/entregada desde el momento en que VADKIAV entregue al cliente dicha COMPRA o haya entregado la misma al transportista.
VADKIAV actúa en calidad de vendedor al por menor de fabricantes o distribuidores mayoristas que garantizan que los productos que se comercializan en el Sitio Web www.vadkiav.com funcionan correctamente y no presentan defectos ni vicios ocultos que puedan hacerlos peligrosos o inadecuados para un uso normal. No obstante, el uso que cada Usuario o Suscrito dé a los productos es de su exclusiva responsabilidad, sin responsabilidad alguna de VADKIAV.
Todos los productos y servicios publicados en el Sitio Web tienen la garantía por defectos de fábrica mínima dispuesta por ley.
La duración de dichas garantías es de 30 días corridos y es emitida y avalada por VADKIAV Una vez vencido el plazo de garantía aplicable, Vadkiav no se hará responsable por ningún tipo de reclamo del Usuario.
No obstante no se reconocerá la garantía en los siguientes casos/ supuestos.
a- Uso inadecuado por parte del usuario del producto - habiéndo sido informado de forma clara y detalladamente sus usos, cuidados y composición del material previo a la adquisición del producto.
Para compras en línea, si la compra llega dañada, el Usuario deberá reportarlo inmediatamente en el manifiesto de entrega proporcionado por la compañía de transporte y proceder a rechazar el producto.
Si en el manifiesto de entrega no se reportó ningún daño, el cliente entiende y acepta plenamente que recibió el producto en perfectas condiciones físicas.
No serán objeto de cambio productos por errores imputables al Usuario en el momento de la COMPRA. Los productos únicamente serán objeto de cambio por desperfectos evidentes manifestados en el comprobante de entrega o bien por el envío erróneo de un producto no solicitado. El Cliente se obliga a conservar el mail de confirmación de compra para hacer valer su garantía.
La garantía perderá su vigencia en caso de defectos o deterioros causados el incorrecto uso, no conforme a las instrucciones detalladas en la página “CUIDADOS”.
Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Usuario o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante.
Para iniciar un reclamo por garantía debe reportar el caso enviando un correo electrónico a hola@vadkiav.com presentado tu comprobante de pago y fotos donde se visualice el daño dentro del plazo estipulado.
El Usuario ante cualquier reclamo sobre su COMPRA, deberá presentar copia original del manifiesto de entrega de producto o copia de la factura, copia de cédula, y el producto en las mismas condiciones en las que le fue entregado, conservando la totalidad del empaque original y accesorios en perfectas condiciones físicas.
Todo trámite de garantía es responsabilidad del propietario del producto. El costo de envío y transporte cubre únicamente la entrega del producto, no cubre ningún trámite adicional de garantía.
VADKIAV se reserva el derecho a poder revisar cualquier producto objeto de reclamación y establecer un diagnóstico definitivo para el Usuario, en un plazo máximo de 30 días hábiles. En caso de reposición de un producto por otro nuevo en compras en línea, un agente de servicio al cliente notificará al Usuario, y entregará un nuevo manifiesto de entrega de producto donde se especificará que el mismo está siendo cambiado por un producto nuevo.
VADKIAV pone a disposición del Usuario el correo electrónico vadkiav@gmail.com para poder solicitar información sobre los plazos de garantía de cualquier producto publicado en el Sitio Web.
VADKIAV y sus respectivos administradores, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas, empresas vinculadas, empleados y proveedores de servicios, no serán responsables, por daños y/o perjuicios causados por el indebido, funcionamiento de los productos comprados en el Sitio Web.
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14. Devoluciones
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